|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Baza wiedzy
Co oznacza dwumodułowa budowa systemu ABC/M? Część działań realizowanych w przedsiębiorstwie jest niezależna od kanałów dystrybucji (klientów), w których sprzedawane są produkty firmy. Dobrymi przykładami takich działań są np.: planowanie produkcji, kontrolowanie dostaw, przyjmowanie produktów i składowanie produktów. Działania te realizowane są w przedsiębiorstwie na rzecz poszczególnych produktów i w momencie ich wykonywania nie wiadomo jeszcze, którzy klienci kupią te produkty. Koszty tych procesów alokowane są na poszczególne produkty, są to tzw. koszty ABC/M produktu. Na rysunku 2 koszty ABC/M Produktu prezentuje lewa część modelu kosztowego.
Druga część działań to działania wykonywane na rzecz obsługi
poszczególnych klientów. Koszty tych działań są zależne od kanału
dystrybucji (klientów). Przykładami tych działań są np.: transportowanie
do klientów, kompletowanie zamówień, planowanie dystrybucji czy
wystawianie faktur. W momencie wykonywania tych działań można
zidentyfikować, na rzecz których klientów są one wykonywane. Koszty tych
procesów alokowane są na poszczególnych klientów, są to tzw. koszty
ABC/M Klienta. Na rysunku 2 koszty ABC/M Klienta prezentuje prawa część
modelu kosztowego. Zadaniem lewej części modelu jest wycena organizacji produkcji i zaopatrzenia poszczególnych produktów poprzez przypisywanie do nich kosztów odpowiednich działań. Zakres informacji kosztowych zawartych w lewej części modelu pozwala na optymalizację produkcji i zaopatrzenia firmy. Menedżerowie mają dostęp do informacji, która pozwala na określenie kosztochłonności różnych wariantów produkcji i zaopatrzenia. W rezultacie możliwe jest np. wyznaczanie optymalnych długości serii produkcyjnych czy optymalnych strategii zaopatrzeniowych.
Zadaniem prawej części modelu kosztowego jest odzwierciedlenie
zróżnicowanej kosztochłonności odmiennych zachowań sprzedażowych i
logistycznych poszczególnych klientów w zakresie sprzedaży i
dostarczania im produktów i usług. Można również to interpretować jako
wycena warunków handlowych oferowanych przez przedsiębiorstwo
poszczególnym klientom. W efekcie możliwe jest wyznaczenie optymalnego
poziomu obsługi klientów np. w zakresie minimów logistycznych, wsparcia
przedstawicieli handlowych, wsparcia marketingowego czy transportowania
dostaw.
Dwumodułowa budowa modelu kosztowego nie oznacza, że na poszczególnych produktach nie można uzyskać informacji o pełnym koszcie wytworzenia i sprzedaży produktu. Zapewnia to relacja obustronna pozwalająca na alokowanie kosztów pomiędzy obiektami produktów i obiektami klientów. Podobnie dostępna jest informacja o pełnym koszcie klienta. (Relacja ta pokazana jest w dolnej części modelu zaprezentowanym na rysunku 2). Koszt całkowity produktu w systemach ABC/M Koszt Całkowity Produktu to suma kosztów wszystkich działań zrealizowanych na rzecz produktu (Koszty ABC/M Produktu) plus ta część Kosztów Klientów, która przypada na ten produkt. Oznacza to, że na koszt produktu składają się 2 elementy. Pierwszy to koszty organizacji produkcji i zaopatrzenia produktu a drugi to koszty kanału dystrybucji, w którym sprzedawany jest ten produkt. Jeżeli wyrób jest produktem nierentownym to przyczyny tej sytuacji mogą być dwie. Nieefektywna organizacja produkcji i zaopatrzenia produktu (lewa część modelu) lub zbyt kosztochłonne zachowania zakupowe, logistyczne i marketingowe klientów kupujących ten produkt (prawa część modelu). Koszt całkowity klienta w systemach ABC/M Z kolei, Koszt Całkowity Klienta to suma kosztów wszystkich działań zrealizowanych na rzecz klienta (Koszty ABC/M Klienta), plus ta część Kosztów Produktów, która przypada na produkty nabyte przez tego klienta. Oznacza to, że na koszt klienta, podobnie jak w przypadku produktu, składają się 2 elementy. Pierwszy to koszty sprzedaży, logistyki i wsparcia handlowego oraz marketingowego realizowanego na rzecz danego klienta, a drugi to koszty organizacji produkcji i zaopatrzenia produktów, jakie kupuje ten klient. I tak, w przypadku, gdy dany odbiorca jest klientem nierentownym to przyczyny tej sytuacji mogą być ponownie dwie. Zbyt kosztochłonna obsługa sprzedażowa, logistyczna i marketingowa klienta (prawa część modelu) lub nieefektywna organizacja produkcji i zaopatrzenia produktów, jakie kupuje ten klient (lewa część modelu). Wszelkie prawa do treści umieszczanych na łamach stron www Centrum Kompetencyjnego ABC/M firmy ABC Akademia są zastrzeżone dla ABC Akademia Sp. z o.o. Kopiowanie, rozpowszechnianie treści w całości lub części bez zgody ABC Akademia Sp. z o.o. jest zabronione. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Copyright © 2008 ABC Akademia Sp. z o.o.